После того, как потребители разместили фотографии и твиты, в которых говорилось, что они были сожжены - буквально - от использования солнцезащитного крема The Honest Company, высказалась основательница Джессика Альба, заявив, что она использует продукты «на своих собственных детях».
Основатель компании «Честная» Джессика Альба говорит после того, как пользователи заявили, что солнцезащитный крем компании бесполезен и оставил их с неприглядными и опасными ожогами. Прочитайте ее полное заявление, которое она опубликовала на своем сайте 3 августа.
Вот полное заявление основателей Джессики Альбы и Кристофера Гэвигана:
«Защита наших близких и ваших - вот причина, по которой мы основали компанию The Honest. Нам, родителям, больно слышать, что у кого-то был негативный опыт использования нашего солнцезащитного крема. Мы разрабатываем и используем Честный солнцезащитный крем для защиты наших собственных детей - Хонор, Хейвен, Люка, Эви и Поппи - в парке, в бассейне, на улице, каждый день. Как и все, что мы делаем, мы серьезно относимся к защите от солнца здесь, в Честном.
У нас есть специальная команда честных сотрудников, родителей и партнеров, которые тщательно ознакомились с нашим продуктом Sunscreen, чтобы убедиться, что он соответствует нашим самым высоким стандартам перед выпуском. Наша предыдущая солнцезащитная формула обладала водостойкостью в течение 40 минут, и клиенты сказали нам, что она применяется не так легко, как хотелось бы. Основываясь на собственном опыте и отзывах потребителей, мы изменили дизайн нашего солнцезащитного лосьона для водостойкости в течение 80 минут и усовершенствовали состав, который облегчает нанесение и облегчает ощущение веса.
Мы прошли обширное стороннее тестирование в соответствии с государственными правилами, и наш солнцезащитный лосьон прошел все требования тестирования SPF 30. Он также получил наилучшую оценку от Рабочей группы по окружающей среде (РГЭ). Мы заботимся о том, чтобы принять все возможные меры предосторожности, чтобы ваш продукт оставался здоровым и счастливым.
Тем не менее, для нас важнее всего ваше доверие и уверенность. Мы стремимся оправдать ваши ожидания и наши собственные. Мы лично сняли трубку, чтобы поговорить со многими из вас, кто позвонил на нашу горячую линию обслуживания клиентов. Наша команда обращается ко всем, кто разместил в социальных сетях, чтобы заверить вас, что мы привержены вашей безопасности и удовлетворенности. Тем, кто выразил обеспокоенность по поводу нашего солнцезащитного лосьона, мы хотим, чтобы вы знали, что мы вас слышим и мы здесь для вас. Как всегда, мы сделаем все возможное, чтобы сделать это правильно. Вы можете связаться с нами по телефону: 1.888.862.8818.
Честно, Джессика Альба и Кристофер Гавиган »
Честный солнцезащитный крем - The Back Story
Заявление Джессики приходит после жалоб клиентов, которые поделились своими загорелыми фотографиями после использования солнцезащитного крема компании, что ставит под сомнение эффективность бренда. Честная компания, которая гордится природными ингредиентами и производит продукты без вредных химикатов, использует оксид цинка для блокирования UVA и UVB лучей. А поскольку FDA считает солнцезащитный крем лекарственным средством, ему пришлось бы пройти несколько тестов, прежде чем стать доступным для покупки.
Для всех солнцезащитных кремов, вы должны наносить обильно за 15 минут до захода солнца и повторно наносить каждые 2 часа, а также после купания и сушки полотенец.
- Дори Ларраби-Заяс
